返品・交換について

商品不良による返品

商品到着後10日以内にご連絡ください。

在庫がある場合: 交換にて対応させていただきます。

在庫がない場合: 大変恐縮ですが、着払いにてご返送いただいた後、全額返金させていただきます。

お客様都合による返品・交換(サイズ間違い・カラー変更)

商品到着後10日以内にご連絡ください。

商品発送後の返品・交換は発送時の送料をご負担頂きます。(660円~)

返送の際は、必ず元払いにてお送りください。着払いの場合は、お受け取りを辞退させていただきます。

以下のいずれかに該当する場合、返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。

-ご連絡後、7日以内にご返送いただけない場合

-商品に使用感が見られる場合(タグが取り外されている場合を含む)

-商品に香水・化粧品・タバコなどの匂いが付着している場合

-裾上げ・刺繍などの加工がされている場合

連絡先

TEL:054-646-3220(平日10:00-17:00)

MAIL:info@zerouni.jp

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