返品・交換について

商品不良による返品・交換(販売者都合)

商品到着後10日以内にご連絡ください。

在庫がある場合: 交換にて対応させていただきます。

在庫がない場合: 着払いにてご返送いただいた後、全額返金させていただきます。

※費用負担: 返送料、返品手数料、当初の送料はすべて当社が負担いたします。

お客様都合による返品・交換(サイズ間違い・カラー変更など)

商品到着後10日以内にご連絡ください。

返品時の返送料は、お客様のご負担(元払い)にてお願いいたします。着払いの場合は、お受け取りを辞退させていただきます

返品の場合:発送時送料が発生している場合は、お品代のみの返金となります。送料が発生していない場合は、送料をお品代より引かせて頂きます。 通常660円~になります。

以下のいずれかに該当する場合、返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。

-ご連絡後、7日以内にご返送いただけない場合

-商品に使用感が見られる場合(タグが取り外されている場合を含む)

-商品に香水・化粧品・タバコなどの匂いが付着している場合

-裾上げ・刺繍などの加工がされている場合

連絡先

TEL:054-646-3220(平日10:00-17:00)

MAIL:info@zerouni.jp

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