よくある質問

Q. 注文をキャンセルしたいです。

商品発送後のお客様都合の返品はお受けしておりません。お届けした商品が不良、破損していた場合、到着後10日以内にご連絡をいただければ返品交換を承ります。 ※不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

Q.サイズ間違い・交換できますか？

発送にかかる送料（660円～）はお客様のご負担となりますが、交換対応を承っております。まずはお問い合わせよりご連絡ください。

Q. クーポンコードの入力を忘れました。あとから適用できますか？

システムの都合上、決済完了後の注文に対してクーポンコードの適応はできません。

Q. 支払い方法を変更したいです。

決済完了後のお支払い方法の変更はできません。予めご了承ください。

Q. 領収書

領収書をご希望される場合は、ショッピングカート内備考にその旨ご記載ください。お問い合わせでご連絡頂いた場合は、後日メール（PDF）でお送りさせて頂きます。

Q.銀行振込したいです。

銀行振込での対応は可能です。お問い合わせよりご連絡頂き、当社よりお振込先をお伝え致します。※入金確認後の発送となります。